Sua empresa pode lucrar ainda mais!
Desenvolvemos estratégias, definimos processos e criamos padrões de atendimento para otimizar seus resultados.
Aceleramos suas vendas, através do desenvolvimento do seu time de corretores.
Sua empresa precisa de processos definidos e de uma equipe bem treinada.
- 43% dos consumidores brasileiros sentem que o atendimento é algo secundário nas empresas.
- 76% dos brasileiros deixam de consumir um produto ou serviço devido a uma experiência ruim no atendimento.
- 82% dos brasileiros tomam a decisão de compra com base na qualidade do atendimento que recebem.
A SMART Soluções Imobiliárias
Somos uma consultoria especializada no Ramo Imobiliário.
Ajudamos incorporadoras e imobiliárias a otimizarem seus processos e alavancarem suas vendas, com soluções personalizadas.
Ajudamos Corretores de Imóveis no desenvolvimento pessoal e profissional, fazendo com que tenham resultados surpreendentes.
A Smart Soluções Imobiliárias
Somos uma consultoria especializada no Ramo Imobiliário.
Ajudamos Imobiliárias e incorporadoras a otimizarem seus processos e alavancarem suas vendas, com diagnósticos e soluções personalizadas.
Ajudamos Corretores de Imóveis no desenvolvimento de conhecimentos, habilidades e atitudes que façam a diferença na hora do atendimento.
Profissionais com grande experiência em consultoria e treinamentos
Pessoas treinadas
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0
Dos clientes apontam aumento nos resultados
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0
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De aprovação em treinamentos e workshops
+
0
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Nossos serviços
Pesquisa de Satisfação
Descubra o que seus clientes realmente pensam.
Com esta ferramenta, você entende a percepção dos clientes sobre seu atendimento e sua imobiliária.
Com ela é possível identificar como está a experiência do seu cliente e realizar ajustes à curto prazo.
Avaliação de cliente oculto
Com esta "simulação de compra", identificamos os pontos fortes e fracos no atendimento da equipe.
Com o feedback obtido, elaboramos um plano de ação rápido e eficiente para aprimorar e padronizar o atendimento, aumentando os resultados e a satisfação dos clientes.
Diagnósticos
Fazemos uma análise completa da sua imobiliária.
O objetivo do diagnóstico é identificar a efetividade dos processos, sejam administrativos ou comerciais.
É a ferramenta ideal para identificação de melhorias, sejam referentes à pessoas ou processos.
Consultoria
A consultoria é a etapa de definição de soluções e processos, comerciais ou administrativos.
É o momento em que definimos ações de curto, médio e longo prazo, buscando o aumento das vendas e melhora na cultura organizacional.
Padronização de Atendimento
Criamos padrões de atendimento personalizados, para área comercial e administrativa, de acordo com a função e necessidade da empresa.
Desenvolvemos o Scanner de Vendas, ferramenta utilizada para garantir a aplicação do novo modelo de atendimento.
Formação de líderes
Acreditamos em uma gestão humanizada, que considera tanto as pessoas quanto resultados.
Desenvolvemos competências que garantem o melhor gerenciamento das equipes, redução de conflitos, maior engajamento e resultados.
Treinamentos e Palestras
O conteúdo é definido de forma estratégica, considerando as necessidades e particularidades da empresa.
Nosso método de trabalho é direcionado pela andragogia e neuroeducação, otimizando a aprendizagem, retenção e aplicação do conteúdo.
Mentoria
Acreditamos no desenvolvimento contínuo. Ofertamos programas de mentoria para líderes, equipes comerciais e administrativas.
Utilizamos ferramentas e processos que estimulem as ações, que reflitam em resultados a curto prazo.
Perguntas frequentes
Gostei! Qual o primeiro passo?
Como consultoria especializada no ramo imobiliário, precisamos entender sua realidade antes de oferecer uma solução, portanto, o primeiro passo será um café (breve reunião), nesta conversa identificamos suas necessidades e apresentaremos nosso método de trabalho.
Sou corretor, posso contratar os serviços?
Sim, diversos dos nossos serviços podem ser aplicados individualmente.
Por exemplo, a Avaliação de Cliente Oculto, Pesquisa de Satisfação, Treinamentos e Mentoria podem ser boas opções para você decolar em sua carreira.
Para ter resultado, preciso contratar todos os serviços?
Não! Tudo depende da maturidade dos processos e da capacitação da equipe.
Uma de nossas premissas, inclusive, é a possibilidade de serviços modulares, para que a imobiliária tenha a liberdade de escolha.
É possível realizar análises de áreas específicas da imobiliária?
Sim, conseguimos atender separadamente áreas específicas da sua imobiliária, como: comercial (vendas ou locação), administrativo, entre outras.
Qual o tempo mínimo de contratação?
Por ser um trabalho direcionado e personalizado, isso dependerá da necessidade de cada empresa.
A apresentação da solução será modular, dando ao cliente a opção de escolha da solução completa ou parcial.
Cases de Sucesso
“
Contratamos os serviços da Smart em 2023, recebemos uma proposta de solução com duração de 6 meses, que contemplava encontro semanais, com foco no treinamento da equipe de vendas. Concluímos os treinamentos em 12/2023, nos primeiros meses de 2024 já pudemos identificar um aumento de 42% em nossos retornos nas vendas.)”
"Um mês após o treinamento, nosso faturamento foi de quase 10 milhões. Havíamos faturado perto de 2 milhões no mesmo período do ano passado."
“Após a imersão de vendas, percebi mudanças na equipe, contribuiu bastante para as vendas do empreendimento. Mesmo em situação de lockdown vendemos 20 apartamentos em 15 dias.”
“Gostaria de agradecer pelo treinamento, realmente mudou o ânimo dos corretores. Batemos meta e atingimos um número que na história da toca nunca tínhamos atingido. Os corretores estão olhando para pontos importantes, que não estavam dando tanta importância.”
Clientes Atendidos
Davi Gaede
SÓCIO FUNDADOR DA SMART SOLUÇÕES IMOBILIÁRIAS
Fundador da Smart – Inteligência em Vendas e da Smart – Soluções Imobiliárias, Sócio Fundador da IMOB Training, Consultor Credenciado SEBRAE/PR e Facilitador parceiro na maior consultoria de vendas do Brasil.
Especialista em vendas e liderança comercial, desenvolve projetos focados na definição de estratégias e otimização de processos, padronização de atendimento e desenvolvimento de gestores e equipes, elevando indicadores.
Mais de 20 anos de experiência na área comercial, 10 deles em consultoria e treinamentos de equipes e líderes. Atua a 5 anos no mercado imobiliário. Já realizou treinamentos, palestras e mentorias em grandes empresas do Brasil, também no exterior.
Graduado em Administração de Empresas. Possui MBA em Gestão de Varejo, MBA em Gestão de Negócios, formação em Coaching e Análise Comportamental, cursos complementares na área de Neurociência, Neuromarketing e Neuroeducação.
Davi Gaede
SÓCIO FUNDADOR DA SMART SOLUÇÕES IMOBILIÁRIAS
Fundador da Smart – Inteligência em Vendas, Sócio Fundador da Smart – Soluções Imobiliárias, Consultor Credenciado SEBRAE/PR e Facilitador parceiro na maior consultoria de vendas do Brasil.
Especialista em vendas e liderança, desenvolve projetos focados na definição de estratégias e otimização de processos, padronização de atendimento e desenvolvimento de gestores e equipes, elevando indicadores.
Mais de 20 anos de experiência na área comercial, 10 deles em consultoria e treinamentos de equipes e líderes. Atua a 5 anos no mercado imobiliário. Já realizou treinamentos, palestras e mentoria em grandes empresas do Brasil, também no exterior.
Graduado em Administração de Empresas. Possui MBA em Gestão de Varejo, MBA em Gestão de Negócios, formação em Coaching e Análise Comportamental, cursos complementares na área de Neurociência, Neuromarketing e Neuroeducação.
Marianna Rizzi
SÓCIA FUNDADORA DA SMART SOLUÇÕES IMOBILIÁRIAS
Sócia Fundadora da Smart – Soluções Imobiliárias. Desde 2009 atuando no mercado imobiliário. Já passou por diversas funções na área, já trabalhou com administradoras de condomínio, como corretora de imóveis e hoje segue como Diretora Administrativa no ramo.
Formada em Tecnólogo em Negócios Imobiliários pela Universidade Federal, possui MBA em Gestão Empresarial pela FAE e Pós-graduada em Programação Neurolinguística. Atualmente, cursando a Pós-graduação em Direito Imobiliário na Universidade Positivo.
Especialista em locação e administração de imóveis. Tem como objetivo, desmistificar crenças negativas sobre a área de locação.
